Ufficio Relazioni Pubblico

Le funzioni dell' URP, definite e regolate dalla normativa in vigore, sono:

• agevolare i cittadini nell'accesso ai servizi, attraverso la gestione delle informazioni sulla struttura aziendale, sulle prestazioni, dei servizi , sia attraverso pubblicazioni e comunicazioni esterne, come la stesura della Carta dei Servizi e l'attività di Accoglienza ai cittadini, servizio coordinato dall'U.R.P.;

• attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità e di gradimento dei servizi, attraverso strumenti come i reclami, le segnalazioni e i questionari sulla soddisfazione dei clienti, in collaborazione con il Servizio Sviluppo Sistema Qualità;

Ogni presidio è dotato di una sede dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico.

Gli Uffici sono aperti al pubblico dal lunedì al venerdì nei seguenti orari:

Vizzolo Predabissi:	dalle 9 alle 14	tel: 02/98052536
Cernusco sul Naviglio:	dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 16	tel: 02/92360321
Melzo:	dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 16	tel: 02/95122368
Gorgonzola:	dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 16	tel: 02/95707250
Cassano d'Adda:	dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 16	tel: 0363/3657003
Vaprio d'Adda	dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 16	tel: 02/90935564

Contatta direttamente l' URP : urp.vizzolo@aomelegnano.it urp@pec.aomelegnano.it

I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per informazione del richiedente, e, secondo le leggi in vigore, non saranno ceduti a terzi. Premendo INVIA , il richiedente garantisce la veridicità dei dati forniti e presta il proprio consenso all'intero trattamento dei dati sopra raccolti. Dichiara inoltre di aver preso visione delle informazioni che seguono: i responsabili del sito dichiarano che, in conformità con l'art. 10 Legge 675/96, i dati vengono raccolti al fine di fornire le informazioni richieste; il cliente gode dei diritti di cui all'art. 13 Legge 675/96

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