Pronto Soccorso

Reparto:	Pronto Soccorso	Coordinatore:	Dott. Giulio Ronchi
Sede:	Vizzolo Predabissi	Coordinatore infermieristico:	Giuseppe Passolunghi
Piano:	Piano Terra	E-Mail:	ps.vizzolo@aomelegnano.it

Medici:

Dott. Guido Benegiamo
Dott. Paolo Calabrese
Dott. Daniele Camisa
Dott.ssa Daniela Dugnani
Dott.ssa Guendalina Manzionna
Dott.ssa Roberta Marenzi
Dott. Alessandro Suprani
Dott. Luigi Maria Viganò
Dott. Maurizio Boneschi
Dott.ssa Caterina Meligrana

Di cosa ci occupiamo:

Il Pronto Soccorso è un servizio ad accesso libero che si occupa del riconoscimento e del primo trattamento delle urgenze.
Il malato o l’infortunato che si presenta in Pronto Soccorso viene visitato in relazione alla gravità delle sue condizioni e non secondo l’ordine di arrivo.

Triage:

Triage è un termine francese che significa cernita o smistamento; è il sistema utilizzato per selezionare i malati o gli infortunati che si presentano in Pronto Soccorso.
All’arrivo in Pronto Soccorso si è accolti da un infermiere appositamente addestrato per il Triage che applica protocolli e procedure standard approvate dall’Azienda Ospedaliera.
L’infermiere di Triage raccoglie informazioni rilevanti sulla condizione del malato o dell’infortunato, valuta le principali funzioni vitali e stabilisce un codice di priorità.

CODICI DI PRIORITA'

Codice Rosso: EMERGENZA

sono i casi più gravi, con pericolo di vita immediato.
Il personale del Pronto Soccorso accoglie immediatamente il paziente nella sala a più elevata tecnologia.
In sala di attesa viene accesa la segnalazione lampeggiante “Emergenza – Attendere”

Codice Giallo: URGENZA INDIFFERIBILE

assegnato a pazienti con problemi gravi o potenzialmente tali.
Il personale del Pronto Soccorso si presta per ridurre al minimo i tempi di attesa

Codice Verde: URGENZA DIFFERIBILE

viene assegnato a pazienti con problemi non gravi.
Il paziente non è in pericolo di vita e viene assistito dopo i casi più gravi

Codice Bianco: NON URGENZA

viene assegnato ai pazienti con problemi non urgenti e differibili.
Questi pazienti, ai quali può essere attribuito il pagamento di un ticket, vengono comunque assistiti ma dopo gli altri.

Ticket:

La Regione Lombardia ha stabilito che il ticket per i pazienti del Pronto Soccorso le cui visite sono identificate con il Codice Bianco (assegnato alla dimissione dal medico) è di 25 euro, comprensivi della visita e di eventuali altre prestazioni diagnostico-terapeutiche.

Sono esentati dal ticket:
•    i cittadini di età inferiore a 14 anni
•    i cittadini di età superiore a 65 anni
•    tutte le categorie esenti

Inoltre sono esentate dal ticket:
•    le prestazioni seguite da ricovero
•    le prestazioni effettuate in seguito a infortunio sul lavoro in assicurati INAIL
•    le prestazioni effettuate su richiesta degli organi di polizia giudiziaria o di pubblica sicurezza

Documenti necessari per la registrazione:

Se possibile, è opportuno presentarsi in Pronto Soccorso con i seguenti documenti:
•   Tessera del Servizio Sanitario Nazionale (Carta SISS)
•   Codice fiscale
•   Documento di identità
•   Documentazione sanitaria precedente

Accesso alle sale del Pronto Soccorso:

L’accesso alle sale del Pronto Soccorso è di norma riservato ai soli pazienti.
In casi particolari e compatibilmente con le condizioni del malato o dell’infortunato e con le esigenze di privacy degli altri pazienti, un congiunto può essere ammesso nelle sale del Pronto Soccorso.
Viene di norma autorizzato ad accedere alle sale del Pronto Soccorso anche il genitore che accompagna un paziente minorenne.

Informazioni e relazioni con parenti e accompagnatori:

Il contatto con i famigliari e gli accompagnatori del paziente avviene di solito nelle seguenti circostanze:
•   accettazione e registrazione (soprattutto nel caso di pazienti minorenni, anziani o non collaboranti)
•   raccolta della storia clinica
•   richiesta di documentazione sanitaria precedente
•   aggravamento delle condizioni del paziente
•   dimissione o ricovero

Il medico e l’infermiere possono fornire informazioni cliniche sul paziente ai parenti o agli accompagnatori solo se da lui espressamente autorizzati.
Non vengono di norma fornite informazioni telefoniche sulle condizioni dei pazienti del Pronto Soccorso.

Punti di forza:

I medici di Pronto Soccorso sono esclusivamente dedicati a questa attività, hanno in gran parte esperienza pluriennale, si aggiornano costantemente.
Gli Infermieri e gli Operatori Socio-Sanitari del Pronto Soccorso sono selezionati e qualificati per svolgere al meglio il loro compito e si aggiornano continuamente.
Il Pronto Soccorso, quando necessario, si avvale delle consulenze e delle attività di tutti gli specialisti e le Unità Operative del Presidio Ospedaliero.
Le condizioni cliniche più gravi e più frequenti vengono trattate in applicazione di linee guida, protocolli e procedure prestabiliti.
I pazienti che necessitano di cure prolungate o di osservazione clinica vengono ospitati in un’area dedicata del Pronto Soccorso.

Miglioramenti in corso:

Per fornire un servizio più accurato e apprezzato alla popolazione, sono in corso di ulteriore sviluppo due diverse attività:
• miglioramento della qualità delle prestazioni e delle comunicazioni
• cartella clinica informatizzata

Il Pronto Soccorso verrà ampliato e ammodernato completamente nei prossimi anni in applicazione di un progetto specifico approvato dalla Regione Lombardia.

Telefoni
Sportello accettazione: 02 9805 2249 Reparto: 02 9805 2251 Coordinatori: 02 9805 2293 Fax: 02 9805 2526

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