La carta dei servizi

La Carta dei Servizi rappresenta una occasione per migliorare il rapporto dei cittadini con la struttura sanitaria.

La Carta dei Servizi rappresenta per ogni Azienda o Ente pubblico un obbligo di trasparenza verso i cittadini, una garanzia di chiarezza circa quello che si è in grado di offrire, una corretta informazione su tutta l’organizzazione.

E’ strumento, dunque, voluto e pensato per la tutela dei diritti degli utenti ed attribuisce agli stessi il controllo sulla qualità delle prestazioni rese.

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L’idea di realizzare una Carta dei servizi del Volontariato nasce dalla volontà di accompagnare gli utenti che fanno riferimento all’Azienda Ospedaliera di Melegnano a conoscere le associazioni di volontariato che operano nei Presidi aziendali.

Si rivolge quindi a tutti coloro che, in una situazione di difficoltà, avessero bisogno di sostegno, ma anche a chi avesse il desiderio di prestare un po’ del proprio tempo per rendere servizio agli altri.

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febbraio